Tärkeitä työssä menestymisen avaimia:
- Positiivinen palveluasenne ja taito kohdella asiakkaita heitä arvostaen.
- Paineensietokyky työssä koetellaan usein ja monella tavalla. Rauhallisuus ja kärsivällisyys auttavat menestymään ammatissa.
- Kuljettajalta vaaditaan myös taitoa keskittyä useisiin asioihin samanaikaisesti ja itsenäistä kykyä ratkaista työssä eteen tulevat erilaiset asiakas- ja liikennetilanteet.
- Lisäksi kuljettajalta edellytetään erittäin sujuvaa suomenkielentaitoa.